Die Mehrheit der Unternehmen befindet sich derzeit in der Umsetzungsphase: Mehr als 90 % haben bereits mit der Umstellung begonnen. Nur 7 % haben die Umstellung noch gar nicht begonnen.

Fast 60 % der Unternehmen, die die Umstellung bereits abgeschlossen haben, haben den geplanten Zeitplan überschritten. Die stärksten Planabweichungen betreffen jedoch die Ergebnisqualität und das Budget (je 65 %). Hauptgründe sind die Ausweitung des Projektumfangs während der Transformation und ein schwaches Projektmanagement.

Während die meisten Service-Unternehmen den Ansatz „Business Redesign“ wählen, neigen produzierende Unternehmen dazu, „Catch up the Core“ anzuwenden, den am wenigsten aufwändigen Ansatz für höhere Komplexität.

98% der Unternehmen lassen die Transformation extern begleiten.

Professionelles Change-Management wird tendenziell zu selten und zu spät in Anspruch genommen: Nur 21 % der Unternehmen beschäftigen Beratungen aus diesem Bereich. 61 % engagieren IT-Beratungen, 46 % greifen auf Strategie- und Prozessberatungen zurück.

Mehr als zwei Drittel der befragten Unternehmen verfolgen einen geschäftsspezifischen Ansatz und bevorzugen die Private Cloud oder On-Premise - wobei sich jedes zweite Unternehmen für die Private Cloud und weitere 20 % für eine On-Premise-Lösung entscheiden. Immerhin 30 % folgen der Empfehlung von SAP und wählen die Public Cloud als Hosting-Option.